女主小小自幼被生父抛弃，外婆是她唯一的亲情依靠。3年前暴雪之夜，她倾尽全部积蓄，从狗肉馆救下即将被宰杀的马犬，为它取名千金。千金聪慧忠诚，能听懂人类完整对话，日常主动帮小小分担琐事，数次在危险时刻挺身护主，一人一狗在狭小出租屋相依为命，成为彼此最坚实的精神支柱。 外婆突发重病，小小带着千金返乡，与外婆饲养的温顺泰迪锤锤相聚。不久外婆辞世，锤锤悲痛欲绝，独自守在外婆墓碑前不肯离去。回城后锤锤因思念外婆日渐抑郁，重返老宅散心时，它躲进三人童年的秘密银杏树洞，安静走完了一生，让小小再度遭受沉重打击。 接连失去至亲与爱犬，小小长期悲伤叠加劳累，确诊肝病晚期，需住院隔离治疗。